返金ポリシー（返品・返金対応について）

返金・返品の対象

 

以下の場合、返品・交換・返金に対応いたします：

 

商品に破損・欠陥があった場合

 

ご注文内容と異なる商品が届いた場合

 

 

商品到着後３日以内にご連絡ください。期限を過ぎた場合は対応できません。

 

 

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お客様都合による返品・返金

 

以下のような理由による返品・返金はお受けできません：

 

商品イメージと違った

 

注文間違い

 

開封済み、使用済み、汚損した商品

 

 

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返金方法

 

決済方法に応じて以下のように返金を行います：

 

クレジットカード：ご利用カード会社を通じて返金処理

 

銀行振込：指定口座へ返金（振込手数料は当店負担）

 

 

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返品の手順

 

1. メール（fujii@kingoro.shop）にてご連絡

 

 

2. 状況確認後、返送先・方法をご案内

 

 

3. 商品到着・検品後、返金または交換手続き開始

 

 

 

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返送先

 

返送先は、返品ご希望の際に当店より個別にご案内いたします。